导读:
不得不说,只要是进入韩国化妆品店,都会有一种购物的欲望,以至于意凯高速均质机小编终于明白,为何这么多化妆品同行到了韩国,买得最多的仍然是化妆品。
各家门店都很讲究装修风格
要了解韩国的化妆品店,首先要从门店的装修说起。至少在明洞,各家门店都很讲究装修风格。仔细观察就会发现,这些店铺的门头上方,大多都会挂上一幅巨大的代言人海报。除此之外,门店外面的店头设计也独具一格,色彩以粉、紫、绿、黄、黒为主。
店员周到、热情的服务
店外大多都会安排专门的店员招呼顾客进店,并摆放一些较为显眼的特殊堆头及特价、畅销产品或者打折广告。进店后,导购会悉心招呼发放一个购物篮、一个小饰品或者几片面膜作为“薄礼”。毫不夸张地说,顾客进了20家门店,就一定会收到20多张面膜。而高速均质机小编认为,让中国消费者感触最深的莫过于,在韩国化妆品店购物完全不用担心语言问题,因为在这里,时刻都会有说中文的导购或者中国店员为顾客服务。
氛围时尚清新,产品陈列引导购买
进入店内,时时都能感受到各家店时尚、清新、天然的氛围,无论是背柜区还是中岛区,产品陈列都非常丰富,且以木质柜台居多。用前述湖南代理商的话说,韩国化妆品店的产品即便都标识韩文,照样会说话。在他看来,明洞的化妆品店店务细节尤其值得学习。“他们在产品陈列过程中,会引导顾客了解产品,然后吸引顾客产生购买欲望,包括促销道具都做得非常好,让我这个在化妆品行业做了十几年的人自愧不如。其次,韩国的化妆品形象包装非常好,其形象、色彩、定位都非常清晰。”
韩国的化妆品尤其追求高性价比
考察期间,郑久炎透露了一个细节,他去年到韩国考察时,了解到谜尚一款化妆水的零售价接近300元,而今年来时却发现活动价只需150元左右。另外,在韩国化妆品店畅销的芦荟胶,单价也从去年的58元降到了28元。他介绍,芦荟胶的成本价大约16元左右。这充分说明,韩国的化妆品尤其追求高性价比。记者也发现,韩国化妆品店内的大部分产品价位并不太高,以200元人民币以内的产品居多。
面膜从不以单片装销售
而一旦顾客进入购买环节就会发现,韩国化妆品店卖化妆品与顾客购买化妆品一样"豪气”。在韩国,面膜从不单片陈列,最少是10片装,大多是60片装甚至更多,买得越多越划算。记者与店员交流了解到,一方面,韩国人几乎每天使用面膜,本身对面膜的需求量较大;另外,到明洞购买化妆品的中国游客居多,为方面游客批量购买,所以面膜从不以单片装销售。
令人意外的是,当顾客在经过导购的一番介绍而购买了一大筐产品之后,大多会产生一种“好划算”而不是“上当”的感觉。事实上,意凯高速均质机小编发现,大多数韩国本土品牌价格比在中国购买便宜近一半,买到一定的金额还可以办理退税。更让顾客感到爽的是一一只要你买,店内还会再送上一些小样,甚至可以多要。以记者购买的一单300元产品为例,随之获赠了一支护手霜、两个化妆袋及两套小样。不得不佩服韩国化妆品行业在销售上独到的‘‘吃小亏,赚大便宜"的销售手法。