近日,四川某中医、中西医结合特色的三级甲等综合性教学医院在意凯订购的乳化机设备顺利发货。设备到达现场后,我们接到客户的售后需求后, 意凯立即安排我司资深技术人员前往客户所在地,为客户提供调试和培训指导服务。本次调试的设备主要有:ZJR-30真空均质乳化机,LR-5实验室均质机等。
到达客户现场后,我司技术人员立即与客户沟通接下来的售后工作流程,随即展开后续工作。此次售后培训服务以理论培训为辅、以实际操作为主。客户通过理论学习清晰了解各个均质乳化设备的性能特点后,自己动手实际操作,从接线到设备上仪器的参数设置,手动试验、自动试验都一 一操作,客户的所有疑惑都得到了我司工程师的详细解答、确保客户真正掌握了我们均质乳化设备的使用方法和注意事项。
本次均质乳化设备售后调试工作圆满完成,我司技术人员专业的技术、良好的服务态度受到了客户的高度好评。“以服务赢得客户”一直使我们的服务宗旨,我们一定会努力做得更好、不辜负广大客户的支持与厚爱!