有位来自生物制药行业的做药膏的客户，因产品线调整，客户企业需要进购一套做药膏生产设备，参看了广东、浙江、江苏很多乳化机厂家，经过一段时间的了解，最终选了几家各方面都还不错的乳化机厂家。其中就包含了意凯，但是由于客户要求防爆以及非标定制的要求比较多且细，根据设备改动情况，我们给客户的货期要比标准品稍长的一个货期。虽然客户在几个供应商中比较偏向意凯，但意凯为了保证设备的质量，没有在货期上向客户做出妥协。最终因为货期的问题，客户选择了另外一家同行。
本以为这个事情就告一段落了，但没过多久，客户又找到了我们业务员，向我们大吐苦水，当初真不应该为了一时的着急，选了一家小工厂。同行乳化机厂家确实在货期内给客户做好了设备。可是高剪切乳化机设备到达现场后，仔细察看后，机器根本就用不了。无论是主体的材质，还是平台上面的钢板，都用的很薄的，平台上，人走上去都瘪了。无论是平台还是锅体，看起来都是质量堪忧！客户说明显的偷工减料就算了，最/大的一个问题是，高剪切乳化机的做工，外表面就不谈了，内部的抛光坑坑洼洼，根本就用不了。
客户希望意凯能帮忙他们解决这个问题，实在不行，就只能重新再买了。对于客户的遭遇，我们其实是有预想到了。客户给出的工期是经过严格核算出来的最/短的工期了，因为每个环节，细节都需要精益求精的去落实，走捷径肯定出问题。但既然客户最终还是找到了意凯，我们还是非常感谢客户的信任的。市场部人员与技术部人员将会协助客户，帮助客户解决问题，为他们在合理的工期内打造高品质的高剪切乳化机设备！自98年创立以来，意凯坚持“诚信经营，质量为本”的理念，为广大客户提供高质量,高品质的高剪切乳化机产品及服务！欢迎联系咨询！
