最近人民的民义很火,小编也每天都有在看,看完以后就是觉得做为党员,作为人民的干部,就应该脚踏实地的为人民办事,而不是利用职权为自己徇私敛财,徇私敛财的干部,法律不容,人民更不容,必定早晚要倒台,小编记得有一集李达康的很深刻的一句话:应该把人民当作上帝,这个道理同样适用于企业。无论是乳化机厂家企业还是别的行业企业,要想真正的在市场中做大做强,就应把客户当作上帝。
无锡意凯作为乳化机厂家中的老干部,更应该担起践行客户的“民义”的责任。把客户当作上帝,以客户的需求为中心,为客户提供最好的产品和服务,这样的企业才能真正符合市场的需求,为市场所接受,并在市场的竞争中走得更远!意凯“以客户为中心”,帮助客户完成客户所想,达到客户想要的目标,每一句都切合实际,客户有难题第一时间站出来为客户解决,从客户的立场想问题,解决问题。在这样的企业文化影响之下,无锡意凯要求做到:
1、听客户所想,做客户所愿
倾听客户的想法,这是基础要求。而我们更需要的时在倾听客户的要求时,学会从中进行筛选,提取关键点,然后尽力将这些付诸实现。
2、要将理性与感性合二为一
我们需要从专业的角度出发,去判断客户的要求,客户提出的问题。从理性和科学的角度帮助客户进行梳理,同时站在客户的角度解决问题。
3、要知道一切皆有可能
客户提出问题和要求不要第一时间就做出否定回答,这些问题不仅需要我们进行科学的判断,更需要我们具备研发和创新的能力。可以根据客户的问题,进行分析研究,实验落实,到最后将肯定结果呈现给客户。这样既帮助了客户,又为自己的产品添加了有利的条件。
4、简单明了的传达给客户
将问题解决并不是结束,更需要将结果和过程尽量简单明了的传达给客户所知,要在尽量短的时间内,让客户明白关键所在,让客户知晓他所关心的问题已经彻底解决。
经验可以在实践中不断积累,但对待客户的态度,和处理问题的方法需要从一开始就非常明确,这样才能更好的为客户服务,从而做到真正的以客户为中心。这是无锡意凯一直以来贯彻的企业文化,更是值得提倡的核心内容。
虽然市场的竞争很激烈,
但以客户的正义为中心终将获得市胜利!
无锡意凯自动化技术有限公司也将汇聚更多资源,
为客户群体提供更多走心的服务!
无锡意凯,一家以主营:乳化机、均质机、高剪切乳化机、真空乳化机、实验室乳化机、灌装封尾机、乳化研磨机、管线式乳化机、Mixcore再循环乳化机的技术型生产厂家,20年的市场经验告诉我们客户的”民义“才是市场正确的导向,以客户需求为导向的产品才是客户真正需要的产品!