导读:
外资巨头占领专营店渠道的心情已经越来越急迫了。2014年9月3日和4日,意凯乳化机合作伙伴-欧莱雅中国旗下主流大众品牌巴黎欧莱雅和美宝莲首次召开全国化妆品店渠道发布会,与之合作的全国前80名专营店店主和前40名代理商悉数到场,包括欧莱雅北亚区总裁在内的企业高管与参会代理商面对面,希望更好地对接专营店渠道的需求。
会上,发布气垫BB霜、韩式唇膏等新品,展示试妆APP科技,欧莱雅这场史无前例的专营店发布会在业界看来是为了提振专营店渠道的经营信心。然而,欧莱雅能否改善专营店渠道对于“名品”在毛利空间、支持政策和窜货整治方面的需求和问题,不少终端店持观望态度。
“魅力联盟”集团军只剩俩专营店渠道 需求对接不畅
2009年2月,巴黎欧莱雅率先推出剑指化妆品专营店的“魅力联盟";2010年6月,"魅力联盟”实现升级,旗下美宝莲、羽西、卡尼尔和小护士联袂加盟,在产品线上覆盖了护肤、彩妆、染发和洗护发四大品类,以集团军征战专营店渠道;2014年,巴黎欧莱雅将先前在屈臣氏试点销售的肌底系列导入专营店渠道,并推出美宝莲"魅彩联盟”。
“如今,卡尼尔退市,羽西和小护士在专营店渠道鲜见踪迹,更没有系统导入,因而目前的魅力联盟只有巴黎欧莱雅和美宝莲两个品牌。”一位欧莱雅区域经销商直言。在会议现场,欧莱雅方面并未公布目前“魅力联盟”的合作门店总数。据乳化机小编了解,欧莱雅希望通过一系列政策计划在2015年再快速拓展2000家门店。
销售排名不靠前 有很大的维护和挖掘空间
广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司总经理聂峰辉告诉记者,专营店在巴黎欧莱雅全国网点总数中占比60%,但销售排名却并不靠前,还有很大的维护和挖掘空间。
欧莱雅下沉专营店渠道还有几大难题
“此前,欧莱雅对于专营店也出台了不少政策,但是相对于擅长运作专营店的众多国产品牌,欧莱雅在执行过程中还是有很多方面对接不了专营店的需求。”聂峰辉表示,窜货严重、政策支持不到位以及毛利空间有限仍然是目前牵绊欧莱雅下沉专营店渠道的几大难题。作为代理商,他们一直颇为无奈,像广西市场目前仅开拓了25家魅力联盟门店,销售也只是全国平均水平。
在山西龙生万美连锁系统总经理刘秀生看来,欧莱雅这样的名品可做可不做。“毛利空间少,别说挣钱了,由于支持力度缺乏,基本的吸客能力也没有了。"刘秀生透露,山西龙生连锁的6家连锁店中,欧莱雅年销售总额能达到200万元,在该省专营店中位列第一,但支持政策上还是不能和百货渠道相媲美,试用装等物料常常跟不上。
在刘秀生看来,当前大部分欧莱雅代理商多擅长运作百货,和专营店打交道难免对接不畅,而且厂家人员调整频繁,很多政策都没有很好落地。他还表示,他新创立的龙生万美两家新店早在今年年初就申请了柜台,但至今仍没有到位。
为专营店渠道配备专属团队 也没能解决渠道的需求
按照欧莱雅的说法,2011年欧莱雅为专营店渠道配备专属团队,但据乳化机小编了解,这一团队显然没能解决渠道的需求。记者获悉,为了体现对本土知名连锁的重视,欧莱雅还专门成立了一个重点客户部,直接制定对大连锁的合作政策。“美宝莲和巴黎欧莱雅各有一个团队对接我们,大客户部也在对接,在管理上出现了混乱。”赤峰旺香婷商贸有限公司董事长黎明直接提出了意见。