导读:
意凯乳化设备小编认为,化妆品行业要想做好一个市场,首先要做好服务商的角色,巧迪尚惠确实是这么做的,也做到好了服务商角色。
认为代理商就是服务商
蒋登文手握巧迪尚惠、尚惠两个品牌之后,其四川市场业绩便开始突飞猛进地增长。问及原因,蒋登文认为,代理商要对自己的角色有清晰的定位,“代理商就是服务商,要处理好上、中、下游的关系。"在采访中,“服务”一词也被他多次提及。
他解释道,
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首先与上游品牌方保持良好的关系,双方之间互相认同是良好合作的基础。
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其次,做好公司的团队管理,才能练就出一支强大的团队。
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而最重要的是以服务客户为宗旨,从促销到培训到服务支持,让客户能够消化库存。
"公司从成立至今,没有开过_场订货会。”在蒋登文看来,办一场订货会花费的几十万元还不如用在对终端门店的支持上,让客户能享受到实实在在的实惠。
秉承着"将服务进行的到底”的理念,2015年他为三聚和制定了一系列的计划。
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第一、加强终端店维护,加大加盟店的动销力度。据乳化设备小编了解,今年在四川区域巧迪尚惠与尚惠大中型动销活动已排期至12月31日,共86场,其中包括3场百万大促,力度远远大于去年。
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第二、让利于加盟店,增加加盟店利润和_线员工的待遇。蒋登文坦言,他将降低给加盟店的供货折扣,部分让利成本则由三聚和承担。
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第三,深化服务概念,提升一线员工的专业水平,帮助门店提升业绩。7月13-23日,蒋登文将组建专业培训团队为一线彩妆师提供为期10天的培训。据他介绍,这_培训有别于其他彩妆培训仅介绍品牌的产品特点以及使用方式,而是跳出品牌限制,教会_线8八从面部开始,结合当前时尚色彩搭配,延伸到整体造型的塑造。“这样的培训能真正帮助加盟店提高其服务水平并留住顾客。我打算每年做一两次这种培训,坚持一直做下去。
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第四、强化后台服务,即加强三聚和团队的管理考核。包括发货是否及时、物料支持以及动销数据分析。
"据我所知,尚惠国际正在筹备具有全亚洲技术一流的彩妆工厂,尚惠国际的实力会越来越强。”乳化设备小编觉得:信任,是蒋登文与尚惠国际之间最紧密的纽带。