导读:
上篇意凯实验室乳化机小编介绍了焕美妆园化妆品连锁店在宁波的经营,下面继续来看看焕美妆园老总段纬国是怎么重视培养校园店未来消费者的,一起了解一下~
最重要的还是保证各个店铺的良性发展
“我对选址没有特别要求,哪里有合适的门店就去哪里开店,不会考虑太多布点。”段纬国认为,连锁店在不同的阶段要做不同的事,目前焕美妆园最重要的还是保证各个店铺的良性发展,"如果没办法生存下去,布点没有意义。”
据实验室乳化机小编了解,2009-2012年,焕美妆园接连开了4家不同类型的店铺——位于宁波邱隘镇的乡镇店、位于宁波慈溪的县城店、宁波校园店和宁波市中心的商圈店。不过随着门店数量的增加,焕美妆园也有了自己重点发展的类型门店。
据了解,焕美妆园目前共有3家校园店,2家在大学园区,1家在大学附近,“寒暑假时大学里的店不得不歇业,大学外面的店可以持续性销售,但营业额会下滑2/3。”即便如此,段纬国仍认为,“校园店不仅要开,还要继续扩张。"
校园店最大的吸引力在于为焕美妆园培养"铁杆粉丝”
对段讳国而言,校园店最大的吸引力在于为焕美妆园培养"铁杆粉丝”。“大学生对门店的忠诚会更高,而随着她们年龄增长,走入社会,购买力也会逐年提高。我希望她们认定,买化妆品就去焕美妆园。”
为此,今年9月开学以来,段纬国便开始紧锣密鼓地筹备与学生之间的互动。"去年学校老师在对学生做化妆品方面的培训时,希望我们能提供一些支持和建议,互动的效果非常好,为焕美妆园带来了一批新会员。”今年段纬国化"被动”为"主动”,专门成立了一个团队与学生进行互动。“我们会联系相关社团邀请学生,每堂课保持在20人左右,培训护肤、彩妆知识。”段纬国表示,类似的活动侧重于教会学生一些皮肤保养知识,不会在培训过程中产生任何销售。在他看来,"送产品不如派三个老师、上三堂课,与学生交朋友,对门店来说是一个良性循环。”
谈及明年的规划,段纬国透露,除了在宁波各大学附近物色新的门店,还计划在宁波周边县城开拓新店,“再开店就开150-200平方米的大店。"
将摸索提升员工积极性的方法,提升服务质量
目前焕美妆园团队近70人,工作了两三年以上的员工占半数。段纬国告诉本报记者,接下来焕美妆园将摸索提升员工积极性的方法,以提升焕美妆园的整体服务质量。
段纬国说:"想把宁波市场做好、做透,还需要5-10年。”优化门店、稳步拓店,意凯实验室乳化机小编认为,焕美妆园能走得更远。